近日，市自來水公司陸續接到鳳河灣小區部分高層用戶投訴水壓低甚至無水現象，嚴重影響正常生活。經我公司技術人員現場查看，鳳河灣小區高層屬于二次加壓供水，其小區二次供水設備和供水管網設施均為小區產權，由小區物業負責管理維護。該小區物業公司5月17日發現小區內加壓泵異常，隨即進行更換，但水壓一直未能達到高層，造成小區內用戶投訴。

面對群眾炎熱天氣無水用的困境，市城市管理局張守雨局長聽聞后高度重視，親自帶領市公用事業管理服務中心、市自來水公司負責人及技術人員深入到鳳河灣小區二次加壓泵房現場查看設備運行情況，進行技術指導。經過自來水公司技術人員對該小區二次供水設備檢查發現，該小區存在加壓泵使用不規范、變頻器未啟用等問題。解決以上問題后，該小區高層用戶水壓仍然上不去，經現場分析判斷，懷疑該小區很可能因加壓泵使用不當造成水流在加壓管內形成劇烈沖擊產生水錘現象，導致加壓管道漏水產生泄壓，隨即安排自來水公司測漏人員排查小區內所有高壓管道是否存在漏點。

經過仔細探測，最終在1號樓緊貼墻壁西側發現一處漏水點，晚6點，搶修人員立即對該處漏點進行開挖搶修，由于該處漏點作業空間小，機械無法進入，搶修人員只能使用電鎬、電鉆等工具人工破除地面、開挖作業坑。經過1個多小時努力，找到漏水原因，系小區內150毫米口徑加壓管道卡箍打脫造成泄壓。晚上9點半，隨著鳳河灣小區高壓供水管道完成搶修，住在小區高層的居民家中恢復了正常供水，困擾鳳河灣小區多日的用水問題得到了圓滿解決。