5月30日下午，接12345指令，市區魏武大道與芍花路交叉口帝都大廈附近污水井蓋被水流沖擊移位，疑似供水主管道漏水造成。市自來水公司搶修人員接通知后第一時間趕赴現場，通過測漏，精準定位漏水點，經初步判斷，此處漏點為DN600夾砂玻璃管道，屬于市區供水主管道，停水影響范圍廣，搶修工作難度大。

根據實際情況，公司第一時間召集技術人員制定搶修方案，調配搶修物資及設備。為避開市民用水高峰時段，確定31日夜間十一點至次日清晨6點進行停水搶修，把停水給市民生活、生產造成的影響降到最低，搶修前通過公司宣傳媒介和市級媒體向停水區域市民發送緊急停水通知，提醒廣大市民做好儲水準備。為將搶修噪音降至最低，傍晚時分搶修人員調來挖機采用機械配合人工開挖方式，把作業坑來挖出來，并設置安全圍擋。

31日夜間十一點，為密切配合搶修，公司供水調度室全體工作人員在公司顏濤總經理的現場指揮下，各廠準時降壓、精準調度，調度室每隔五分鐘匯報一次水壓狀況，同時搶修人員按照既定搶修方案，各自分工，各就各位，迅速開展搶修工作。搶修現場工人揮汗如雨，不辭辛勞，只為盡快完成搶修工作恢復供水。市公用事業管理服務中心王成海副主任在現場全程指導搶修安全工作，經過大家的不懈努力，把原定7個小時停水時間縮短至4個小時。截至6月1日凌晨3點，搶修工作圓滿完成，停水區域已實現正常供水。

本次應急搶修，市城市管理局、市公用事業管理服務中心與市自來水公司領導高度重視，上下同心、全程關注搶修進展情況。同時此次搶修行動充分展現了公司高效、專業的服務水平和各部門密切配合的團隊協作能力。下一步，公司將一如既往，致力提高服務水平和質量，不斷提升應對緊急情況的處置能力，全力保障城市供水安全。