為進一步傳播水科學知識，提高公眾對水資源的保護意識、按照“政府開放日”活動安排要求，7月30日上午，市自來水公司組織開展水廠開放日活動，邀請20余名熱心市民代表走進水廠，零距離見證一滴水“從源頭到龍頭”的全過程。

在城南地表水廠，在廠區講解員的引領下，大家參觀了自來水生產工藝流程、供水生產調度、水質監測、廠區光伏發電等生產場所，講解員細致介紹了每個環節的作用和原理，并且現場解答了部分熱心市民提出的的疑問。

在平流沉淀池旁，講解員為市民們詳細講述自來水的生產流程。使大家了解到水庫源水經過絮凝、沉淀、消毒、過濾后達到飲用水衛生標準，通過水泵進入市政管網，最后到達千家萬戶。同時在水質監測中心，水廠化驗室的化驗員詳細的向大家介紹了自來水的水質監測的方法和指標，讓參觀者全面直觀地感受了每一滴水的來之不易，感受到了亳州供水在實現自來水生產和安全保障方面的專業與用心。

近年來，市自來水公司務實抓發展，統籌抓管理，著力推動優化營商環境工作走深走實，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。一是堅持以人民為中心，保障用水作為第一要務。在居民用水方面，我們始終堅持將服務群眾，積極解決群眾關注的供水搶修和水壓、水質等問題作為首要任務。二是創新“四零服務”，讓數據跑腿代替群眾跑腿。公司暢通用戶網上辦理涉水業務渠道，先后開通微信網廳、PC網廳、實現與安徽政務服務網的對接，集成上線報裝、過戶、開具發票等服務項目，實現用水服務7x24小時不打烊“一屏通辦”。優化營商環境，供水報裝實現“零跑腿”“零材料”“零費用”和“零審批”的“四個零”服務模式。三是打造智慧水務，完善供水“軟硬件”基礎設施。 通過智慧水務平臺科學合理調度壓力，采取高頻率監控，確保智能水表傳輸模塊正常運行。充分利用智慧水務平臺對測壓點實時監控，科學優化調控管網壓力。積極開展GPS-RTK供水管網測繪定位工作，準確掌握了地下供水管網情況，全力保障居民用水安全。四是積極推進地表水廠新建及擴建工程。自“引江濟淮”工程實施以來，公司已建成城南地表水廠，逐步推進第三水廠、渦北地表水廠改擴建工程，城市供水保障能力得到顯著提升，目前，我市城市自來水生產能力達33萬噸/日。城南地表水廠自建成投入使用后，城市供水能力顯著提升，水壓、水質、水量明顯改善，居民幸福感、獲得感顯著增強，制約城市建設發展和經濟社會發展的供水能力不足問題已基本消除。

本次水廠開放日活動結束后，各位市民代表紛紛表示，通過此次“水廠開放日”活動，使參觀者真實走近了自來水生產的全流程，同時也真正了解到，平時習以為常的自來水其實不是“自來”的，以后會強化節約用水、科學用水意識，從日常小事和生活細節做起，共同守護珍貴的水資源。